一户人家声称，在过去的9年里，天花板上一直有水滴下来，这迫使他们把衣服放在黑霉肆虐的房子里的黑色袋子里。
艾利森一家来自格拉斯哥北部的德鲁姆查普尔，他们声称自己被住房协会“忽视”了，他们的健康受到了影响。他们12年前搬进了这座房子，三年后，他们开始注意到许多房间的天花板和墙壁上都有滴水。这些潮湿的地方很快就变成了黑色的霉菌，他们说，女儿阿曼达的房间、她的衣柜、她父母的房间和厨房的一些橱柜都长满了霉。在这位27岁的女士的房间里，情况变得如此糟糕，以至于她不得不在圣诞节前把床垫搬到客厅里。
这家人表示，自2015年以来，他们曾多次致电Kingsridge Cleddans住房协会，并被告知他们正在与持续的冷凝问题作斗争。“我们12年前搬进来。这是一所经过改造的房子，因为我爸爸有残疾，需要坐轮椅。”“最初几年还好，然后我们开始感到潮湿和发霉。我们被告知只是凝结。所以我们擦了窗户，擦了墙。
“从那以后的几年里，情况越来越糟。我现在根本不能睡在我的房间里，因为所有的黑霉。房间里的一切都毁了。我不得不把衣柜里的东西都拿出来，因为我的衣服都快被毁了。我的外套放在黑色的袋子里，我不得不在抽屉里盖上床单来保护它们。我爸爸妈妈房间的天花板正在滴水，墙纸正在剥落。
“自从我们搬进来，就有人来把房子粉刷了三四次。但霉菌会在几周内卷土重来。我们让屋顶工人检查了屋顶，他们告诉我们需要一个新屋顶，但房屋协会告诉我们，我们不需要在屋顶上做任何工作。去年10月，我被诊断出患有哮喘——在这所房子之前，我从未有过任何问题。”
这家人花了一点钱使他们的房子有家的感觉。阿曼达花了大约1000英镑来增加一些个人风格，然而，她觉得所有的钱都浪费了，因为墙壁和天花板上都粘着霉。她告诉格拉斯哥直播:“在封锁期间，我花了很多钱来装饰我的房间。我刷了墙，换了新地毯和家具，但到处都是霉菌孢子。我甚至不得不为此把衣服扔了。我买了三台电视，因为它们老是因为滴水而坏掉。我的父母不得不把客厅里的沙发和锅碗瓢盆都扔出去，因为它们长满了霉菌。”
她的父亲威廉(William)一直在与房屋协会反复交涉，试图解决这个持续了近十年的问题。这位60岁的老人声称，工作人员告诉他，是他的干衣机出了问题。威廉王子说，他之前住在一套顶层公寓，但现在他认为这套房子对他的精神和身体都产生了有害的影响。他说:“我打电话给他们询问我女儿的房间，他们告诉我是烘干机的问题。”“他们试图告诉我这都是凝结，但我知道霉菌是什么样子的。
“一个人被派来擦我的通风口，这我不明白。他去看了我的屋顶，说屋顶坏了。我为了得到这所房子而奋斗。以前，我住在顶楼的公寓里，那不适合我，因为我坐轮椅。现在发生了这种事，我觉得大家都没在听。
“由于压力太大，我的心理健康状况非常糟糕。我女儿每天都在吸那种霉菌。我有个开放性伤口在这房子里我总是感染。我在这里住够了。我不想待在这房子里。我真的很生气，因为我觉得我被忽视了，这影响了我的健康。”
Kingsridge cledans临时主任詹姆斯·斯特朗(James Strang)说:“我可以证实，在这个地址确实有关于冷凝相关问题的投诉。多年来，该协会委托了8次专家检查调查，第一次是在2015年11月，最近一次是在去年11月。所有人都确认没有结构性或穿透性潮湿问题影响该物业，核心问题是反复出现的冷凝问题。
“协会从来没有忽视过我们的租户。我可以确认，我们目前正在积极地与我们的租户接触，并在过去的几周内进行了进一步的调查工作，试图就这个问题达成一个令人满意的永久性结论。协会非常重视租户和居民安全的各个方面，包括冷凝和潮湿的影响，我们会一直努力及时解决这些问题，就像这次一样。”
